我其實(shí)很早就想寫一篇文章，和家長們分享一下從內(nèi)行的角度，怎么選擇適合的留學(xué)顧問或機(jī)構(gòu)，但又礙于自己本身就是留學(xué)咨詢顧問的身份，不太好涉及這個(gè)話題。但這幾年，每年都多多少少接觸了一些“全聚德”的家長，當(dāng)然今年尤其多。而通過這些家長，了解幫他們的情況，留學(xué)操作的機(jī)構(gòu)等等，我覺得從一個(gè)內(nèi)行的角度來告訴家長如果選擇合適的留學(xué)顧問或者機(jī)構(gòu)，也許更能給到一些不知所措的家長一些指點(diǎn)，避免一些因?yàn)檎伊隋e(cuò)誤的機(jī)構(gòu)或者顧問，而導(dǎo)致不良的申請(qǐng)結(jié)果的現(xiàn)象。首先，不論家長怎么選顧問還是機(jī)構(gòu)，我覺得家長需要先了解自己的需求和孩子的情況。為什么這樣說呢？因?yàn)橹薪闄C(jī)構(gòu)，咨詢機(jī)構(gòu)和咨詢顧問是三種不同的范疇。而你知道自己要什么，才能找到適合的。就比如，你想吃碗拉面，你跑一個(gè)專賣牛排的西餐廳，也許西餐廳也有意大利面，但是你吃面的體驗(yàn)，不一定就好。那選擇留學(xué)的顧問，咨詢機(jī)構(gòu)或者中介機(jī)構(gòu)也是一樣的道理。關(guān)于中介機(jī)構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu)以及留學(xué)顧問的區(qū)別，我就不在這贅述了，大概說說他們的區(qū)別。中介機(jī)構(gòu)：代理學(xué)校項(xiàng)目，以把學(xué)生送出國了事為目的。不論你是什么層次的學(xué)生，有沒有成績，只要你不在乎學(xué)校檔次，想出國，就把你辦出去。這種服務(wù)，適合想出國，圖省事的家庭，交完錢什么都不用管，是什么成績，就給你一個(gè)對(duì)等的結(jié)果。優(yōu)勢(shì)：省事、保姆式服務(wù)、速度快、確保結(jié)果。而一些大型的中介機(jī)構(gòu)，手里面掌握的資源也多，學(xué)生選擇余地很大。劣勢(shì)：為了讓學(xué)生選擇這些學(xué)校，宣傳和實(shí)際不符，涉及返傭問題，越不好的學(xué)校，越有動(dòng)力給顧問更高的返傭，以吸引他們推薦更多的學(xué)生來自己這里。所以，目前市場上被騙的學(xué)生很大一部分，都是因?yàn)檎伊瞬豢孔V的中介機(jī)構(gòu)。支招：留學(xué)之前，想想清楚，是不是想著把孩子送出去就行了。過去幾年做咨詢，也遇到了一些挺不靠譜的家長，還真的就是想把孩子送出來就行了。所以，如果你真的只是為了出國，但你懶得自己弄，那你完全可以找做的大一些的中介機(jī)構(gòu)來操作，至少這些機(jī)構(gòu)掌握的院校資源和選擇余地還是比較大的。但一定要好好多方求證下學(xué)校的信息，是否如他們說的那樣。(在這里，插入一句，找Lily老師做咨詢的家長，請(qǐng)以后千萬別上來就問我，我這有啥學(xué)校，我=/=中介！) 咨詢機(jī)構(gòu)：中介機(jī)構(gòu)的升級(jí)版，利用團(tuán)隊(duì)合作模式，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，數(shù)據(jù)，指導(dǎo)學(xué)生爭取更好的結(jié)果，合理分工，專人做專事。咨詢機(jī)構(gòu)的存在是為了幫助那種有一定實(shí)力，想在咨詢師的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)下爭取盡可能好的錄取結(jié)果的學(xué)生。但咨詢機(jī)構(gòu)里面的核心是咨詢師，不論你找的是什么咨詢機(jī)構(gòu)，咨詢師的級(jí)別，經(jīng)驗(yàn)值，個(gè)人能力會(huì)讓學(xué)生的申請(qǐng)結(jié)果有天差地別的結(jié)果。所以，說來說去，接下來就進(jìn)入我們的正題，咨詢師話題：你該找什么樣的咨詢師?第一點(diǎn)：職業(yè)道德。（誠實(shí)、負(fù)責(zé)敬業(yè)、有愛心、有契約精神等）挑靠譜的咨詢師，一定要把人品放在第一位的。事關(guān)孩子的前途，先不論專業(yè)度如何，如果你挑的是一個(gè)不靠譜的咨詢師，不具備誠實(shí)，負(fù)責(zé)敬業(yè)這些做一個(gè)靠譜的人的基本原則，無論這人多專業(yè)或者多有能力都是不可選的。不靠譜的人是做不出靠譜的事情的。選擇一個(gè)只為了錢而幫孩子申請(qǐng)的顧問，那很可能在一開始的時(shí)候，就給后續(xù)的申請(qǐng)埋下了隱患。不夠誠實(shí)，你得到院校信息，就有可能是虛假的信息；不夠負(fù)責(zé)敬業(yè)，那后面的申請(qǐng)操作，效果可想而知了；沒有愛心，就只是為了賺錢而已；沒有契約精神，很可能承諾幫你申請(qǐng)的學(xué)校的相關(guān)服務(wù)都想享受不到。第二點(diǎn)：專業(yè)度和知名度如何辨別專業(yè)度？專業(yè)度這個(gè)東西，其實(shí)是最難辨別的，外行看的是名氣，只有內(nèi)行才是看道行。美高美本的留學(xué)逐漸熱起來，真正開始的時(shí)間也沒多少年，很多機(jī)構(gòu)和咨詢師，會(huì)宣傳自己是專家，這名校背景那500強(qiáng)經(jīng)歷，再或者十幾二十年經(jīng)驗(yàn)之類的，似乎一聽那么多年，就覺得好有資歷。但這個(gè)顧問專業(yè)度，說白了，一般家長或者外行根本看不出的，我認(rèn)識(shí)好幾個(gè)宣傳的特別牛掰的留學(xué)專家，看著特別牛，但其實(shí)就只是做了個(gè)門面，看著牛而已，但具體操作起申請(qǐng)來，卻是外強(qiáng)中干。我覺得，一個(gè)專業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的咨詢師，需要在這個(gè)行業(yè)至少歷練個(gè)三五年，手里操作的案例過百。這個(gè)操作，需要自己親手做過從開始到最后的整個(gè)步驟，包含填申請(qǐng)表，文書，面試，簽證等等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，了解每一個(gè)步驟，并且能夠在申請(qǐng)中有97%以上的成功率。并且，能從這些案例里面總結(jié)出豐富的申請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)不同學(xué)生的申請(qǐng)方案，并能用這些經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)和幫助未來的學(xué)生。其次，這個(gè)咨詢師還要保持不斷進(jìn)取，和學(xué)校信息，教育資訊同步。否則，這形勢(shì)變化，一年和一年不同，不保持吸收新知識(shí)，很快就被淘汰掉了。最后，這個(gè)留學(xué)咨詢師，能在申請(qǐng)過程中，幫助學(xué)生做提升，激發(fā)學(xué)生的潛力，能夠幫助學(xué)生設(shè)計(jì)好最適合學(xué)生發(fā)展的留學(xué)道路，可以有最大的留學(xué)回報(bào)。也許用內(nèi)行人的眼光去看一個(gè)咨詢師是否專業(yè)，設(shè)立的專業(yè)度標(biāo)準(zhǔn)是有點(diǎn)高，但真正專業(yè)的咨詢師，具備以上幾點(diǎn)，我覺得是必須的。名校申請(qǐng)率是否等于專業(yè)度？除了咨詢師本身的專業(yè)素質(zhì)，家長們?cè)u(píng)判咨詢師的專業(yè)度，還要看顧問的申請(qǐng)成績。但有些家長，光看某某機(jī)構(gòu)，莫某顧問申請(qǐng)到這名校那名校了。而這些家長，并沒有去深層的了解申請(qǐng)學(xué)生本身的情況是什么樣的。他們并不知道是申請(qǐng)者本身資質(zhì)就好？還是顧問的專業(yè)度真的夠好？客觀的說，針對(duì)顧問的申請(qǐng)成績，我覺得需要分兩種操作情況來看：第一種：學(xué)生自身?xiàng)l件本身就非常好（成績好，背景好，亮點(diǎn)多）。這樣的學(xué)生，只要找的咨詢師不是菜鳥，還比較靠譜，學(xué)生基本都能去到好學(xué)校。因?yàn)橐话闱闆r下這樣的學(xué)生，本身已經(jīng)具備了美國學(xué)校所需要的那些特征了，有咨詢師幫助申請(qǐng)，無非是保證程序不錯(cuò)亂，更省心而已。但也有這樣的學(xué)生，本身都好，本身有去Top 5的實(shí)力，但咨詢師還是沒有給做好，結(jié)果學(xué)生去了Top 20的學(xué)校了，可能在一般家長看來，這個(gè)Top 20 也很好，但你卻不知道，學(xué)生本來值得更好的學(xué)校。第二種：學(xué)生條件不錯(cuò)，但是比第一種學(xué)生還差那么一點(diǎn)半點(diǎn)的。譬如，你可能標(biāo)化好，但是背景不夠硬；再或者，你背景硬，但是標(biāo)化又不夠強(qiáng)；還有可能，你標(biāo)化好，背景硬，但是亮點(diǎn)不足。那這個(gè)時(shí)候，其實(shí)是蠻考驗(yàn)顧問的專業(yè)度的，這樣學(xué)生在顧問的指導(dǎo)下，通過挖掘?qū)W生的特點(diǎn)，揚(yáng)長避短，申請(qǐng)到名校，那才是真正體現(xiàn)了顧問的專業(yè)度了。然后，最近有幾個(gè)找我來做補(bǔ)錄的學(xué)生，條件真的挺不錯(cuò)，然后不是全聚德，就是只被遠(yuǎn)低于自身水平的學(xué)校錄取，也是讓我覺得可惜。在這樣的情況下，專業(yè)或者不專業(yè)的顧問在學(xué)生的申請(qǐng)中，占到的作用，可以說是決定性的。所以，在挑選顧問，考察這個(gè)顧問申請(qǐng)了名校的知名度時(shí)候，要辯證的看，我認(rèn)為那些通過幫助學(xué)生做提升，幫到學(xué)生申請(qǐng)到超越自身局限性的學(xué)校的顧問才是真正讓我值得敬佩的人。最近，聽一些熟悉的家長說，業(yè)內(nèi)有些知名，拿了不少名校錄取的咨詢師，為了打造自己的知名度，在學(xué)生咨詢的時(shí)候，就挑學(xué)生來操作。也不知道是不是真的，但如果真是這樣，為了名氣而挑學(xué)生的情況，也是讓我也是醉了。而了解到其中一些拿到名校錄取的學(xué)生情況，真心覺得那樣的學(xué)生，只要選的咨詢師不是棒槌，不給學(xué)生拖了后腿，即使不是某某某，學(xué)生本身也是可以去那樣的學(xué)校的。所以，我覺得，如果你夠?qū)I(yè)，也真正有品的咨詢師，不應(yīng)該是待價(jià)而沽，而是應(yīng)該幫助更需要幫助的學(xué)生，靠挑學(xué)生來提高自己知名度，背離了“教育咨詢”這個(gè)高尚的字眼。記得，剛?cè)脒@行的時(shí)候，有一個(gè)家長和我說過一句話，越是不夠優(yōu)秀的孩子，才越需要專業(yè)顧問的幫忙，那樣的幫忙是雪中送炭而不是錦上添花，會(huì)讓我們一輩子感激。不知怎么地，就把這句話給記下了。雖然，我也希望我的學(xué)生都是牛蛙，但是我的成就感和滿足感，卻是來自那些更需要我，因?yàn)槲业膸椭辛烁媒Y(jié)果的學(xué)生。第三點(diǎn)：顧問個(gè)人能力和背景如果顧問本身既有非常強(qiáng)的背景（名?；蛘咂渌鞣N高大上），又非常有能力，那這種顧問當(dāng)然是上上選，但可惜兼具兩者的顧問太少了。而即使兼具兩種資質(zhì)，再要求這樣的顧問要有責(zé)任心，愛心，經(jīng)驗(yàn)值等等那就更鳳毛麟角了。但是當(dāng)顧問的個(gè)人能力和背景放在一起做選擇的時(shí)候，我覺得顧問的個(gè)人能力比背景要重要的多?？上?，過去有遇到一些申請(qǐng)做殘了的家長，和我聊他們當(dāng)時(shí)挑顧問，光被那所謂的高大上背景被迷惑了，等申請(qǐng)開始之后才發(fā)現(xiàn)，背景在自己孩子的申請(qǐng)中是個(gè)中看不中用的東東。而從那些吃虧受騙的家長那收集到的顧問和機(jī)構(gòu)信息，讓我也是對(duì)某些看著高大上的顧問和機(jī)構(gòu)也是有了新的認(rèn)識(shí)。那我說的顧問個(gè)人能力是什么呢？我覺得有能力的顧問，首先是有能力對(duì)申請(qǐng)的整體形勢(shì)有個(gè)全局性的把關(guān)，這是一種統(tǒng)籌預(yù)測(cè)能力。其次，顧問還需要有很強(qiáng)的邏輯思考能力，條理性，以及分析判斷能力。申請(qǐng)的程序和步驟雖然相似，但每個(gè)孩子都是不一樣的，而家長又并不是很懂，那這個(gè)過程中，是需要顧問來分析以及幫助家長做正確的判斷。最后，顧問還需要有很強(qiáng)的溝通能力以及對(duì)細(xì)節(jié)處理的能力等。這種溝通能力，包含了和學(xué)生，家長以及申請(qǐng)學(xué)校溝通的能力。而至于申請(qǐng)細(xì)節(jié)的處理，那更是一種非常重要的能力。第四點(diǎn)：顧問和院校關(guān)系最近咨詢的家長，有些家長總會(huì)問我和學(xué)校的關(guān)系，弄得我也真是哭笑不得。我覺得靠譜的咨詢師，即使真的和學(xué)校有點(diǎn)關(guān)系的，也不會(huì)拿和學(xué)校有關(guān)系這點(diǎn)來吸引客戶。每逢遇到這樣的家長，我說我希望來找我的家長，看重的是我的責(zé)任心和專業(yè)度，而不是所謂的關(guān)系。退一步講，即使顧問有關(guān)系的，那點(diǎn)關(guān)系也不足于左右那些好學(xué)校的決定，越是好的學(xué)校，在招生這塊就越謹(jǐn)慎。而一般的院校關(guān)系，顧問們也往往會(huì)用在最有希望的學(xué)生身上。某些家長，指望找了顧問，靠著關(guān)系就可以幫助學(xué)生進(jìn)入到某些學(xué)校，那是非常不靠譜的。一些二三類的學(xué)校，也許顧問積累的院校關(guān)系會(huì)起作用，但是對(duì)于那些頂尖的學(xué)校，學(xué)校看重的一定是學(xué)生本身，而這個(gè)學(xué)生本身包含了學(xué)生本身的背景，成績，素質(zhì)等，打鐵需要自身硬，在這個(gè)環(huán)節(jié)中是一點(diǎn)都沒有錯(cuò)的。沒有過程，哪有結(jié)果，如果找的顧問夠?qū)I(yè)，學(xué)生配合也好，操作過程是順利的，哪怕是靠學(xué)生自己的能力，也能拿很多錄取。而那些，總寄希望于和高端學(xué)校的關(guān)系，而不看這個(gè)過程中，具體是怎么來配合與操作的，這種出發(fā)點(diǎn)本身就有點(diǎn)投機(jī)，也不太靠譜。所以，這個(gè)院校關(guān)系，我建議家長們?cè)谧稍冎?，不要太把顧問的院校關(guān)系當(dāng)成主要考慮因素。否則，這樣的心理，很容易在咨詢中被那些吹噓自己很強(qiáng)的院校關(guān)系的機(jī)構(gòu)利用。第五點(diǎn)：理念 風(fēng)格 配合度顧問理念和風(fēng)格在考慮選擇顧問的時(shí)候，也很關(guān)鍵，因?yàn)檫@涉及到配合度是否和諧。不同的顧問對(duì)于學(xué)生出國讀書受教育的理念不一樣，那這個(gè)時(shí)候，你就需要選擇一個(gè)認(rèn)可你理念的顧問。譬如說，有些家長就認(rèn)為，如果出國花那么多錢讀不了名校就沒必要來美國，所以申請(qǐng)的時(shí)候，非名校不申請(qǐng)。有的顧問可能會(huì)認(rèn)可這樣的理念，也會(huì)致力于只幫家長做名校申請(qǐng)。那換我，我就會(huì)覺得，有能力上名校，當(dāng)然一定要去上。但是出國也不是只有上名校這么一條路，如果孩子不具備上名校的能力，而出國的發(fā)展能比孩子現(xiàn)在的發(fā)展更好，能開拓孩子的眼界，格局，提供多一個(gè)選擇機(jī)會(huì)，也是很好的。而理念性的東西，在短期內(nèi)，誰也不好說服誰，但彼此理念不合，操作起來也確實(shí)很難合拍。再說風(fēng)格，不同的顧問做事風(fēng)格不一樣。就拿我自己來說，屬于典型的心直口快，不喜歡拐彎抹角，一語中的的人。一路走來，這樣的風(fēng)格，在中國的時(shí)候是遭遇了兩個(gè)極端，有一些做事不知道需要拐多少彎的人，受不了我的直接。但和我一樣簡單，直爽的人和我相處，倒是脾氣相投變成了好朋友。而這樣的風(fēng)格，在美國這樣的環(huán)境下，反而獲利不少啊，無論是在這邊學(xué)習(xí)，還是在這邊成長，最大程度上做到了高效，有結(jié)果意識(shí)。而套用我一個(gè)家長說我的做事風(fēng)格“快、狠、準(zhǔn)”！我對(duì)自己很嚴(yán)格，對(duì)配合的人也是有要求的。而我這樣的風(fēng)格，并不是所有家長都能接受的了的，有的家長喜歡溫婉型，說話委婉，做事慢條斯理?？稍墼诿绹髮W(xué)，成家，立業(yè)，一路打拼過來，早成了石康說的那種“女漢子”了。最后，還有配合度，配合度，就不說贅述了，有了前期的那些鋪墊，這個(gè)理念風(fēng)格相投了，配合起來，互相商量，互相體諒結(jié)果一定差不了。好久不寫博文了，一寫起來就洋洋灑灑的停不下來，這篇就先寫到這了，希望這些內(nèi)容，能給正在找顧問的家長們，一點(diǎn)提示作用。最后，顧問不止是要找最好的，還要找找最適合的，這樣才能在整個(gè)申請(qǐng)中，為孩子起到無論是畫龍點(diǎn)睛，亦或是雪中送炭的作用!美國留學(xué)問題直接咨詢Lily老師，有以下幾種聯(lián)系方式：郵件咨詢：service@uiesc.com/lily@uiesc.comQQ咨詢：1587836586微信咨詢：1587836586微信公眾號(hào)：Bostonlily 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